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Pourquoi on subit la prospection et comment faire aimer la tienne 😍


Pourquoi on subit la prospection et comment faire aimer la tienne 😍

Hey ! 👋

Comment ça va ? Bien j’espùre !

Et maintenant si je te balance le mot : PROSPECTION ?

Toujours avec moi ? Sentiments partagĂ©s ? 😊

La prospection a ce cÎté un peu paradoxal.

Personne n’aime en recevoir, trĂšs peu aiment la pratiquer et pourtant nombreux sont ceux que ça intĂ©resse.

En mĂȘme temps, je pense qu’on est tous conscients de ses avantages et de son importance quand l’Inbound n’est pas encore suffisant Ă  lui seul pour nous apporter assez de clients (ou les bons).

Et si en réalité on détestait ça car on se souvenait surtout de tous ces messages et emails grossiers ?

Et si les contacts fructueux étaient passés sous notre radar car ils ont été menés bien plus naturellement ?

Aujourd’hui, je te propose qu’on voit ensemble les 2 principales diffĂ©rences qui les opposent et ce qu’on peut en dĂ©duire pour passer de l’un Ă  l’autre.

La prospection n’a pas besoin d’ĂȘtre compliquĂ©e, froide et impersonnelle.

Elle peut ĂȘtre agrĂ©able, respectueuse et source de business (promis!).

Pourquoi on dĂ©teste se faire prospecter 😒

Je crois que la question elle est vite répondue (passion déterrage de memes).

Les messages et emails de prospection nous sortent par les oreilles car l’immense majoritĂ© sont ”maladroits”.

Ils nous donnent clairement l’impression d’avoir Ă©tĂ© rĂ©digĂ©s Ă  l’arrache pour pousser un pitch de vente et que leur auteur n’en a pas grand chose Ă  faire de nous.

Comme s’ils avaient achetĂ© une liste de contacts ou lancĂ© un outil d’automatisation de masse et s’étaient contentĂ©s de copier-coller le mĂȘme message gĂ©nĂ©rique Ă  tout le monde.

Puis l’auraient envoyĂ© sans trop se soucier Ă  la moitiĂ© de la planĂšte en espĂ©rant qu’un poisson finisse par mordre Ă  l’hameçon. 🎣

Un peu comme s’ils sortaient dans la rue et distribuaient des flyers sans intĂ©rĂȘt Ă  tous les passants, sans distinction.

Je grossis le trait mais malheureusement on n’est pas si loin de la rĂ©alitĂ©.

Il y a 2 raisons principales qui expliquent notre réaction allergique :

  1. Des messages gĂ©nĂ©riques reçus dans notre boite mail ou notre messagerie oĂč l’on s’attend lĂ©gitimement Ă  recevoir des messages personnels.
  2. Des messages Ă©gocentriques qui ne se prĂ©occupent pas un seul instant de nous mais qui pensent qu’on voudra bien se prĂ©occuper d’eux en retour.

Quand on sait ça, on peut dĂ©sormais essayer d’adresser ces problĂšmes afin de ne pas les reproduire dans notre propre prospection et ainsi crĂ©er une rĂ©action diffĂ©rente.

En inversant ces 2 raisons, on en tire 2 rĂšgles Ă  respecter :

  1. RÚgle n°1 : Créer des messages personnalisés pour chaque destinataire.
  2. RĂšgle n°2 : S’intĂ©resser d’abord Ă  l’autre si on veut qu’il s’intĂ©resse Ă  nous en retour.

Bien sĂ»r, le diable se cache dans les dĂ©tails mais en respectant dĂ©jĂ  celles-ci, les chances d’ĂȘtre bien accueilli et d’obtenir une rĂ©ponse augmentent drastiquement.

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5 conseils pour des messages auxquels on rĂ©pond 🙌

Voici comment respecter ces rĂšgles dans la pratique.

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1. Renseigne-toi sur ton prospect đŸ•”ïž

Pour envoyer un message personnalisĂ©, pas de secret : il faut connaĂźtre un minimum la personne Ă  qui on l’envoie.

Pas question ici de la stalker pendant des semaines, un petit boulot de recherche de quelques minutes suffisent pour montrer patte blanche et qu’elle n’est pas qu’un simple numĂ©ro.

Commence par jeter un Ɠil Ă  son profil LinkedIn afin de voir comment elle se prĂ©sente, ce qu’elle publie, quelles sont les personnes qu’elle suit et qu’elle apprĂ©cie, ce qui l’intĂ©resse, le langage qu’elle emploie


EnchaĂźne rapidement sur les autres rĂ©seaux sociaux si ça a du sens pour toi et continue en direction de son site internet (si elle en a un) afin d’en apprendre davantage sur ce qu’elle fait, les offres qu’elle propose, ses clients, sa mission, son parcours


Encore une fois, tu n’essaies pas de dresser un portrait robot mais simplement d’avoir une meilleure vision de cette personne et trouver un Ă©lĂ©ment de personnalisation qui te servira pour introduire le message.

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2. Cible une personne, pas une entreprise 🎯

Toujours dans l’optique de respecter les 2 rĂšgles prĂ©cĂ©dentes, ton message doit s’adresser Ă  une vraie personne.

Dans le cas d’un email et si tu vises une entreprise, on oublie donc les boĂźtes gĂ©nĂ©riques type contact@ / info@ etc


Pour les contourner, sers-toi d’un site comme Hunter.io (version gratuite) qui te donnera les adresses associĂ©es Ă  un nom de domaine.

Ça te permettra en prime de gagner du temps et d’atteindre directement la personne qui t’intĂ©resse (le dĂ©cisionnaire !).

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3. Personnalise VRAIMENT ton message 📝

Tu t’es renseignĂ© sur la personne, t’as obtenu son email ou tu t’es connectĂ© Ă  elle sur LinkedIn, il est temps de la contacter !

On se met d’accord tout de suite :

“Bonjour Michel, j’ai trouvĂ© votre profil en faisant une recherche d’entrepreneurs / j’ai visitĂ© votre site suite Ă  une recherche Google / un contact commun m’a parlĂ© de vous
”

Ceci n’est PAS de la personnalisation ! đŸ™…â€â™‚ïž

Pour t’assurer que ça en soit, demande-toi si tu pourrais le copier-coller Ă  un autre contact. La rĂ©ponse doit ĂȘtre clairement non.

Ton message ou ton email doit débuter par une phrase ou deux qui posent le contexte :

  1. COMMENT tu l’as dĂ©couvert
  2. POURQUOI tu le contactes lui

Il faut une vraie raison et donc une vraie sĂ©lection Ă  la base et une vraie recherche comme on en parlait Ă  l’étape 1. C’est ce qui tĂ©moignera de ta sincĂ©ritĂ© et du cĂŽtĂ© personnel de ta dĂ©marche.

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4. Reste naturel et conversationnel đŸ—Łïž

Ce n’est pas parce qu’on est dans un contexte business, qu’on doit se mĂ©tamorphoser en une entitĂ© froide et non-humaine.

Qu’on soit en B2B, B2C, B2B2C
 il ne faut jamais oublier qu’on est tous dans le H2H quoi qu’il arrive.

Le but recherchĂ© n’est pas d’écrire un pitch de vente ou une brochure commerciale, on veut juste dĂ©marrer une discussion avec une autre personne. Point.

On va alors laisser de cĂŽtĂ© le jargon technique, les formules de politesse du XIXĂšme siĂšcle et l’étalage de ses compĂ©tences.

Un conseil pour ne pas te tromper : Ă©cris comme tu parles ou comme tu l’aurais fait durant une visio ou une rencontre physique.

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5. Ne soigne pas trop la forme 👌

Tu te demandes sans doute ce que j’entends par-là, je m’explique.

Bien sûr, je ne suis pas en train de te dire de ne pas corriger tes fautes ou de rédiger des paragraphes indigestes.

Simplement, on se place dans une dĂ©marche personnelle. On essaie donc de coller le plus possible Ă  un email ou un message personnel, qu’on aurait pu recevoir ou envoyer spontanĂ©ment Ă  une connaissance.

→ Pour un email : on ne le fait pas ressembler Ă  une newsletter avec des cadres et des images. On peut aussi par exemple Ă©crire l’objet tout en minuscules ou bien se contenter d’un mot ou deux.

→ Pour un message : on termine sur une question, on peut envoyer 2 petits messages au lieu d’un seul, casser la structure (sauts de ligne, ponctuation) pour un cĂŽtĂ© plus authentique, faire un vocal…

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ă€°ïžă€°ïžă€°ïž

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Comme je le disais un peu plus haut, on pourrait creuser plus profondĂ©ment dans le sujet et parler de structure du message, de ce qu’il doit contenir ou au contraire ce qui est Ă  bannir, de l’appel Ă  l’action, etc


Cela dit, rien n’est plus important que d’adopter une approche naturelle, sincĂšre et de faire sentir Ă  la personne en face qu’elle est rĂ©ellement considĂ©rĂ©e.

C’est l’essence mĂȘme du message, le reste Ă©tant davantage de la technique.

Des questions ? Besoin d’un feedback ? N’hĂ©site pas.

Bonne PROSPECTION ! 😉

Take care,

– Alex đŸ˜ŽđŸ€˜

Si t’as trouvĂ© ça intĂ©ressant, fais-en profiter !

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