Hello !
Une bonne rentrée à toi !
Passer à côté d’une opportunité n’est jamais agréable (euphémisme).
Quand t’as eu l’espoir jusqu’au bout de remporter un projet qui te paraissait super intéressant et sympa, entendre un “Merci mais non merci” de la part du prospect peut être très démoralisant. 🙈
Est-ce que ça devrait être le cas ? T’as un indice dans le titre de cet article.
Le verre à moitié plein 🍷
Imaginons que t’aies coché toutes les cases.
T’as géré la relation avec le prospect de A à Z : la discussion par écrit, le call découverte, la proposition… Tout a été fait dans les règles de l’art.
Les signaux sont au vert.
Le prospect a l’air intéressé par les retours que tu peux lui apporter.
De ton côté, tu kiffes ce projet, ça te mettrait du beurre dans les épinards, une nouvelle étude de cas à promouvoir et un bon coup de boost au moral.
Bref, t’as hâte d’avoir de ses nouvelles.
Au bout de 2 jours, il revient vers toi avec le verdict et là c’est le coup de massue :
“Finalement, on ne donnera pas suite à ton offre. Merci pour ton temps” 🙋
T’es frustré, déçu. Ta situation vient de se compliquer un peu plus sous tes yeux.
Sauf que c’est faux.
Si t’y regardes bien, elle est quasi exactement la même qu’avant mais avec de nouveaux enseignements à la clé.
Après tout, le projet n’est pas réellement “perdu” car il ne t’appartenait pas avant que t’essaies de l’obtenir.
Tes problèmes, tes challenges, tes objectifs restent les mêmes.
Cela dit, ça t’aura permis d’apprendre certaines choses :
- Ce que ta cible veut ou ne veut pas
- Ce que tu peux ajuster dans ton ciblage
- A quelles objections tu dois arriver préparé
- Ce qui a eu l’air de plaire ou non dans ton offre
- Ce que tu dois changer en termes de marketing
- Quels arguments ou cas clients tu dois mettre en avant
Ces opportunités sont, comme leur nom l’indique, des opportunités.
Certaines vont se concrétiser, d’autres non. Dans tous les cas, t’as le choix de t’en servir pour grandir et faire évoluer ton activité.
Comment gérer les opportunités 🧘
Il s’agit avant tout d’un état d’esprit donc il n’existe pas de méthode précise et détaillée en mode “fais ci, puis ça”.
Voici quand même quelques grands principes pour te montrer le chemin :
1) Reste détaché face au refus. En demeurant enthousiaste et positif, tu continueras à attirer plus facilement d’autres opportunités qu’en te refermant et en véhiculant du stress ou pire, du désespoir.
2) Saisis toutes les opportunités qui te semblent intéressantes. C’est souvent une erreur de passer la main en attendant qu’une autre en cours se concrétise.
3) Évite toutefois celles qui te paraissent bancales : rentabilité pas top, projet flou, prospect peu motivé, gouffre de temps… réserve ton énergie et ton moral pour ce qui en vaut la peine.
4) Espère toujours le meilleur sans pour autant t’attacher au résultat.
5) En cas de déception, rebondis le plus vite possible.
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Toi comme moi, on sait que manquer une opportunité n’est jamais fun. Ce n’est pas exactement la définition d’une activité en plein essor.
Malgré tout, même les freelances qui réussissent ont eux aussi leur lot de refus. Ça fait partie du jeu. 🤷♂️
J’irai même jusqu’à dire qu’avoir 100% de conversion n’est pas normal.
Comme pour n’importe quel événement dans la vie, le plus important est ta réaction. C’est elle qui va déterminer ton plafond et ton potentiel.
– Alex 😊🤘