Atelier cold call, projet prétexte et prospecter en douceur 😌

Hello ! 😊

Comment tu vas ?

(C’est pas qu’une formule, tu peux vraiment me répondre)

On poursuit notre mois spécial prospection avec une ressource qui devrait bien t’aider si tu veux t’y mettre mais que tu ne sais pas trop quoi dire à tes clients potentiels ou si tu ne te sens pas d’adopter une approche trop “directe”.

On reparle aussi de l’atelier cold call qui se profile à l’horizon et qui pourrait bien faire tomber tes préjugés ainsi que tes peurs de décrocher le téléphone.

→ Le programme de cette édition :

• Un atelier prospection téléphonique avec une experte
• Un quiz ludique pour te mettre le pied à l’étrier
• Des conseils pour démarcher en douceur

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📞 Atelier Cold Call avec Camille Mérigon

Le mot “prospection” fait trembler énormément de freelances.

Alors si on lui ajoute “téléphonique”, on obtient un combo digne de Voldemort…

Le cold call semble être un de ces domaines inaccessibles au commun des mortels, réservé aux commerciaux, aux prodiges et aux extravertis qui osent tout.

Et si je te disais que, tout comme sa sœur la prospection par message, elle souffre de beaucoup de préjugés et n’est pas si terrible que ça quand on s’y prend bien ?

Mercredi 18 à 17h30, Camille Mérigon sera parmi nous pour te le prouver !

Camille est coach et sa mission consiste à transformer les hésitants en champions du cold call et de la vente.

S’il y a bien une personne qui peut t’aider à te lancer dans la prospection par téléphone – voire y prendre plaisir (oui, oui!) – c’est bien elle !

Rien que par curiosité, je t’encourage à assister à l’atelier.

Celui-ci durera entre 30 et 45 min (voire un peu plus selon vos retours).

Camille répondra à toutes les questions sur le cold call, nous expliquera comment nous y prendre et notamment comment répondre aux objections phares.

L’objectif : vaincre sa peur du téléphone et décrocher des missions grâce à un canal trop souvent sous-estimé.

On est déjà une quinzaine d’inscrits, rejoins-nous !

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📝 Le quiz du “projet prétexte”

On a lancé un sondage lundi sur le Discord et l’un des freins majeurs qui ressort par rapport à la prospection, c’est de ne pas vraiment savoir quoi dire.

Comment aborder la conversation, trouver les mots justes, poser la bonne question, faire la transition naturellement vers son offre…

Qui plus est, vous êtes nombreux à avoir du mal avec l’approche “directe”.

Bonne nouvelle : il existe d’autres façons plus douces et naturelles d’aborder ses clients potentiels et cette ressource vous aidera à trouver la vôtre.

Ce quiz vous permettra d’identifier le levier de conversation (=”prétexte”) le plus adapté à votre profil, votre secteur, le stade de votre activité et vos objectifs.

Est-ce que vous avez plutôt intérêt à développer un “projet média” ou proposer une “ressource gratuite” ? Ou bien partir sur une toute autre approche ?

Le quiz vous dira ce qui vous correspond le plus et ce qui sera donc plus susceptible de vous apporter des résultats sans avoir à subir chaque contact.

Il a initialement été créé par Pedro Mendes-Santos et partagé lors du challenge prospection de la commu’ en octobre dernier.

Tout ce qu’on peut dire, c’est qu’il avait rencontré un franc succès la dernière fois et beaucoup étaient soulagés de découvrir des méthodes “indirectes” d’aller vers leurs prospects.

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😈 Trouver des clients sans vendre son âme

Trouver de nouveaux clients ou de nouveaux projets, c’est un peu le nerf de la guerre quand on est freelance.

Qu’on soit plus ou moins avancé, il y a toujours des périodes de haut et de bas plus ou moins longues et plus ou moins intenses.

Le climat actuel et de ces dernières années n’aide clairement pas (euphémisme).

Beaucoup d’entreprises se voient obligées de lever le pied niveau budget.

Ce qui veut dire moins de demande pour nous freelances, voire même des contrats mis en pause ou qui prennent fin.

Seulement, le loyer ne peut pas être mis en pause jusqu’à ce que l’économie reparte et un jeûne à durée indéterminée est également exclu à ce stade.

Pas le choix, il faut bien continuer à faire rentrer du chiffre d’affaires.

Quelles solutions s’offrent à nous ?

1. Spammer des clients potentiels
2. Prendre un petit boulot à côté
3. Vendre la maison ou la voiture

Faisons le point :

1. Envoyer des messages ou passer des appels non sollicités à des inconnus pour leur proposer nos services ? Pas question ! Pas envie de passer pour des vendeurs de voitures ! On préfère encore prendre un petit boulot tiens !
2. Ouais mais… reprendre un boulot à coté ou à temps plein serait un peu comme un aveu d’abandon et d’échec… On préfère encore vendre la maison ou la voiture à ce compte-là !
3. Sauf que… Pas forcément envie de m’en séparer et ça prendra combien de temps en plus ? On a besoin d’argent maintenant, pas dans 3 mois…

Doucement, doucement ! ☺️

J’ai une bonne nouvelle si tu te trouves dans cette situation (ou pas d’ailleurs).

Voici 3 façons d’obtenir de nouveaux clients rapidement grâce au démarchage sans devoir vendre ton âme au diable, déranger ou passer pour qui tu n’es pas !

1. Contacte ton réseau (amis, famille, anciens collègues, relations…) pour leur demander s’ils connaissent des personnes qui correspondent à ton profil de client potentiel. Exemple : “Hey machin ! Comment tu vas ? Dis, à travers mon activité j’aide les X à Y. T’en connaîtrais pas à qui tu pourrais me présenter par hasard ?”
2. Reprends contact avec tes anciens clients pour prendre des nouvelles et déceler s’il y a un nouveau besoin que tu pourrais satisfaire. Si c’est le cas, bingo ! Si non, pose-lui simplement la question en 1).
3. Contacte une liste de clients potentiels pour les mettre au courant de ton expertise d’une manière pédagogique et/ou flatteuse. Comment ? Exemple : “Bonjour trucmuche, je tenais à vous féliciter pour X. Je sais par expérience que de nombreux Y passent totalement à côté de cette problématique. Je serais curieux d’en apprendre plus sur votre approche.”

J’imagine que t’es plutôt à l’aise à l’idée d’exécuter les deux premières options.

En ce qui concerne la troisième, c’est déjà autre chose.

Des trois, c’est la seule qui revient vraiment à contacter un inconnu.

Malgré tout, complimenter quelqu’un pour démarrer une conversation ne doit pas être loin de la façon la moins agressive de démarcher qui existe.

Tu te demandes peut-être comment ça peut conduire à un nouveau client ?

L’idée, comme tu l’as compris, est d’engager un dialogue avec une personne qui correspond au profil de ton client idéal (tout engagement/toute relation naît d’une conversation).

A partir de là, qu’est-ce qui peut se passer exactement ?

1. Dans le meilleur des cas, cette personne fait appel à toi (assez peu probable).
2. Dans le deuxième meilleur cas, tu crées une relation intéressante avec elle et elle te donne des infos précieuses/le contact de quelqu’un qui aurait besoin de toi (un peu plus probable).
3. Dans le pire des cas, elle ne te répond pas (le plus probable).

Si tu veux mon avis, le pire des scénarios n’est pas si terrible en fin de compte.

T’as envoyé un compliment à un inconnu et il ne t’a pas répondu.

Est-ce que ça te fait te sentir comme une mauvaise personne ?

Si c’est le cas, alors ça dépasse mon champ de compétences. 😅

Sans rire…

L’option 3 n’est ni plus ni moins la même chose que l’option 1 mais avec l’étape préliminaire de faire connaissance avec un inconnu qui correspond à ta cible.

Je suis sûr que t’en es plus que capable.

Se faire des amis ou à minima essayer d’apprendre à connaître de nouvelles personnes n’est pas du spam.

C’est ce que je fais tous les jours et je peux t’assurer que ça se passe très bien.

Alors go ! Trouve tes gens et prends l’habitude d’aller vers eux !

Bonus : viens nous faire part de tes questions, retours et demandes de feedback sur le Discord. On est tous là pour s’entraider !

Profites-en au passage pour jeter un œil à notre quiz “projet prétexte” qui pourrait bien te débloquer ou te montrer une voie plus naturelle pour toi.

A très vite !

– Alex 😊🤘