Mesurer son impact, un mardi ordinaire et la notion de courage 💪

Salut,

J’espère que t’es en forme ! 😊

L’atelier d’hier soir sur le cold call avec Camille Mérigon était une véritable pépite !

Vos retours ont été unanimes. Des prises de conscience aux conseils pratiques, c’était vraiment hyper dense et intéressant !

Certains réfractaires ont même eu envie de s’y mettre à la fin, c’est dire !

Je me suis « un peu » emmêlé les pinceaux avec la technique mais normalement je devrais partager un récap sur le Discord dans les jours qui viennent pour ceux qui n’ont pas pu venir.

En parlant de Discord, dès lundi on y organisera un défi sur la semaine afin de vous encourager à passer à l’action tous ensemble. 💪

J’espère que vous serez nombreux là aussi à participer car ça va être un moment à la fois fun et utile pour votre activité !

→ Voici la carte de cette édition :

• Comment déterminer la valeur de ses services
• La règle peu connue du mardi ordinaire
• Un autre regard sur le courage

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🤏 Tout peut être mesuré

On peut absolument tout mesurer en ce qui concerne la valeur des choses :

La crédibilité, le risque, la satisfaction, le moral et même pourquoi pas la joie, la beauté et l’amour (oui oui).

Certaines choses sont juste plus facilement mesurables que d’autres.

C’est ce qu’on appelle aussi parfois la valeur “tangible” et “intangible”.

Si t’es consultant marketing et que t’es parvenu à augmenter de 54% les ventes de ton client au 1er trimestre par rapport à l’année précédente, la valeur de ton intervention se calcule très facilement.

Si t’es graphiste et que t’as aidé ton client à donner davantage confiance en lui à travers une image plus pro, là c’est tout de suite plus compliqué à mesurer.

Cela dit, ce n’est pas pour autant que tu te retrouves dans l’incapacité totale de déterminer la valeur de ton travail.

Ce n’est pas parce qu’on ne peut pas mettre un chiffre à virgule dessus que ça n’existe pas et qu’on ne peut pas s’en servir.

Par exemple, j’imagine que tu ne connais pas précisément la longueur d’un Boeing 747 mais il est à priori plus grand que 10 mètres et moins que 100 non ?

Ou alors quand on compare 2 produits sur une boutique et que l’un a une note de 3.2/5 tandis que l’autre est noté 4.7/5, on en déduit que le second est de meilleure qualité.

Tout ça pour dire que la valeur n’est pas objective et n’a pas besoin d’être “mesurée” précisément non plus.

Parfois, indiquer “plus de” ou “davantage” ou encore “moins de” suffit amplement.

Et quand on creuse suffisamment avec les bonnes questions, on peut la plupart du temps relier l’intangible au tangible.

Notre graphiste propose à son client une identité visuelle qui lui permet de donner davantage confiance et d’augmenter sa crédibilité.

→ Il attire des clients avec des budgets plus élevés et qui lui correspondent mieux.

→ Il convertit plus grâce à son site, gagne davantage, passe moins de temps au téléphone avec des prospects indécis ou à faire des propositions qui disparaissent dans la nature, etc…

Bien sûr, c’est un exemple très généraliste qu’il faut personnaliser selon la situation et les informations obtenues de la part du prospect mais tu vois l’idée.

Mesurer sert à prendre une décision et si tu connais cette décision, alors tu sais quelle précision sera nécessaire pour être réellement utile.

Quand tu cuisines, savoir que tu dois ajouter une pincée de sel te suffit. T’es pas au milligramme près.

Par contre, vaut mieux pour toi que l’anesthésiste du bloc soit un peu plus à cheval sur la précision de son dosage.

Ce qu’il faut retenir, c’est que les mesures n’ont pas besoin d’être exactes (si tant est que quelque chose puisse réellement être exact dans l’absolu).

Une fois que t’as compris ça, ça devient bien plus facile de définir les lignes que tu fais bouger chez tes clients sans avoir à passer nécessairement par des euros, des minutes ou des pourcentages.

Pour ce faire, tu dois commencer par travailler avec ton prospect lors du call découverte pour mettre au jour ses objectifs réels puis le changement que ça créera par rapport à sa situation actuelle.

S’il y a un avant et un après, alors l’écart entre les deux est forcément mesurable d’une façon ou d’une autre.

Plus tu sauras quantifier ton impact, plus tu convaincras facilement et plus ça t’ouvrira les portes d’une meilleure rémunération.

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📝 L’exercice de la semaine

J’aimerais te partager un petit exercice qui pourra te servir aussi bien dans ta vie perso qu’à travers ton activité.

Ça s’appelle la “règle du mardi ordinaire”.

Cette règle dit que la qualité d’un mardi parfaitement banal dans ta vie est un bon indicateur pour mesurer ton bonheur.

Ce qui peut très bien se transposer à la sphère pro pour mesurer ta satisfaction par rapport à ton activité.

Quand on y réfléchit, 80% de notre temps est composé de ces jours routiniers où rien de spécial ne se produit.

Pourtant, on en passe beaucoup à réfléchir aux 20% restants : les week-end, les vacances, les événements, les moments clés, les échéances…

Combien tolèrent les mardis tristes en rêvant aux samedis exceptionnels ?

Seulement, en les améliorant pour les faire passer de 2/10 à 8/10, tout change :

• Tu n’attends plus fébrilement le vendredi soir.
• Les petits moments commencent à compter plus que les gros.
• Tu te mets à kiffer TOUTE ta vie, pas juste les 20% qui sortent du cadre.

Si tes mardis ordinaires n’ont pas la moyenne, voilà ce que je te conseille :

1) Décris ton jour ordinaire idéal

Ne sois pas avare de détails, pose un plan précis et réaliste de cette journée qui servira de référentiel, de ton lever à ton coucher.

2) Remonte ta note un peu à la fois

• Retire ou adapte ce qui pompe ton énergie.
• Repère les points de friction et corrige-les un à un.
• Ajoute du positif à ta routine et protège-la farouchement.

3) Répète ce cycle jusqu’à atteindre ton 8/10

On sait très bien que la vie n’est pas toute rose avec des licornes qui gambadent sur des arcs-en-ciel mais ce n’est pas une raison pour être fataliste et faire le dos rond. Bien au contraire !

On a le pouvoir de changer notre quotidien et d’arrêter de subir inutilement.

Profites-en.

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🗨️ La citation de la semaine

On termine par une citation car ça faisait un petit moment et qu’elle fait plutôt bien suite à l’exercice précédent.

Elle nous vient de l’auteure et artiste Mary Anne Radmarcher :

“Le courage ne rugit pas toujours. Parfois, il est la petite voix calme en fin de journée qui dit « J’essaierai à nouveau demain ».”

Je te laisse avec ces belles paroles qui, je l’espère, resteront gravées dans ta tête comme une chanson de KPop Demon Hunters (les parents savent).

– Alex 😊🤘