Comment tu réponds à cette question toi ?
Ce week-end, je discutais avec quelqu’un « dans la vraie vie”.
Quelqu’un que je rencontrais pour la 1ère fois et qui n’était pas du tout du même univers. Pas sûr qu’il se soit même connecté une seule fois à LinkedIn de sa vie à vrai dire.
Alors quand vient la question : “Et toi alors, ça marche le boulot en ce moment ? Qu’est-ce que tu fais ?”
Tu dois choisir correctement tes mots si tu veux pas que ton interlocuteur te regarde comme ça : 🤨
D’ailleurs, quand ça t’arrives, comment t’y réponds ?
- Est-ce que t’évacues la chose, du genre “je bosse dans le marketing”.
- Tu baragouines quelque chose en ayant du mal à répondre.
- Tu changes constamment ce que tu dis en fonction de l’humeur ou de la personne en face.
Quand un freelance vient me voir pour des conseils ou de l’aide, c’est la première question que je lui pose (après lui avoir demandé comment il allait bien sûr).
Pour pouvoir avancer dans la discussion, la base est de savoir comment il gagne sa vie.
Ça parait simple mais dans la pratique je m’aperçois que c’est plus compliqué.
La plupart m’explique leur expertise, ce qu’ils produisent ou les activités auxquelles ils s’adonnent au quotidien.
Même si au final je peux comprendre ce qu’ils font, le souci avec cette approche c’est qu’elle est très centrée sur soi et donc pas très impactante pour quelqu’un de l’extérieur.
Au mieux, t’obtiens un “ah ouais, ça a l’air intéressant”. Au pire, un silence pesant. 😶
Au lieu de ça, il est bien plus efficace d’expliquer ce que tu fais en te concentrant non pas sur toi mais sur tes clients, comment est-ce que tu les aides exactement.
Imaginons que tu sois consultant marketing spécialisé dans le SEO et qu’on te demande ce que tu fais dans la vie.
D’après toi, quelle est la réponse la plus utile :
- “J’optimise les sites internet sur les bons mots clés”
- “J’aide les petites entreprises à gagner plus en améliorant leur visibilité sur Google”
L’exemple est un peu tiré par les cheveux mais j’imagine que tu vois la différence.
La 1ère version se concentre sur ce que tu fais techniquement. Elle est centrée sur toi. Elle force la personne en face à relier les points elle-même, à déduire à quoi ça peut bien servir et éventuellement si ça peut l’aider dans le cas d’un client potentiel.
La 2nde version met l’accent sur les résultats de ton travail. Elle est centrée sur l’autre. Elle est bien plus compréhensible pour le commun des mortels et si c’est un prospect, il sait immédiatement si ça peut l’intéresser ou non.
Au final, si toi aussi tu veux développer ton activité : attirer davantage de meilleurs clients, gagner plus, stabiliser tes revenus, bosser sur des projets qui t’enthousiasment davantage…
… alors une des clés est de commencer à réfléchir en termes de résultats que tu apportes.
Tu pourras orienter ton marketing et ta communication vers ce que tes clients ont à gagner en faisant appel à toi plutôt que sur tes compétences.
Tu pourras baser tes tarifs sur la valeur de ces résultats à leurs yeux plutôt que sur le temps ou l’énergie que ça te demande pour les délivrer (ce qui est bien plus rentable et plus logique).
Tu pourras présenter ce que tu fais de manière impactante plutôt que de partir en freestyle et embrouiller encore plus la personne qui a osé te poser cette question.
Et toi alors, qu’est-ce que tu fais ? 🙃
– Alex 😊
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